“Quelles qualités devrait avoir mon assistante virtuelle ?” Vous souhaitez faire appel à une assistante virtuelle mais vous ne savez pas vraiment à quoi faire attention ? Engager une assistante virtuelle est quelque peu différent de ce à quoi vous pourriez vous attendre d’un entretien de recrutement classique. C’est toute la particularité de ce métier spécifique qui, selon moi, nécessite des qualités professionnelles bien sûr, mais surtout des qualités humaines importantes. Quelles sont donc les qualités d’une bonne assistante virtuelle ?
L’assistante virtuelle n’a pas forcément de diplôme !
Si les métiers du net nous ont appris quelque chose, c’est bien que les diplômes ne sont plus un Graal à obtenir pour travailler. L’assistante virtuelle n’échappe pas à cette règle, et le plus souvent elle n’a pas de diplôme à proprement parler. L’absence d’un diplôme ne signifie pas qu’elle n’est pas du tout formé au métier. Emploi encore méconnu il y a quelques années, il fait partie intégrante de l’univers des entrepreneurs du web et plusieurs formations sont aujourd’hui disponible en ligne. Pour ma part, j’ai suivi celle de Marie Di Maggio, “Formation Assistant Blogueur”. Bien qu’ayant suivi cet enseignement, je peux vous dire que c’est un métier qui s’apprend sur le tas et demande beaucoup d’investissement personnel. De nombreuses heures à s’informer des dernières actualités du monde du digital, à apprendre les bases du marketing afin de comprendre les besoins de ses clients, suivre des tutos et mettre les mains dans la technique dans le but de maîtriser les outils les plus utilisés par les infopreneurs, l’apprentissage ne s’arrête jamais ! L’assistante virtuelle est surtout une autodidacte passionnée qui ne compte pas les heures de recherche passées à se perfectionner.
Elle place l’humain au coeur de son activité
Une assistante virtuelle est là pour effectuer des tâches et des missions diverses au sein de votre entreprise. C’est pour ça que vous l’avez engagée! Sa mission première est d’être dans l’exécution. Mais vous ne soupçonnez peut-être pas qu’elle est aussi une oreille attentive ! l’écoute de vos besoins, problèmes à résoudre et interrogations. Le lien qui se tisse entre l’assistante virtuelle et son client n’est pas celui d’un supérieur et d’une subordonnée, mais bien celui du chef d’entreprise et de son bras droit. En tant qu’assistante virtuelle, mon unique but est de vous aider par tous les moyens et de vous accompagner dans le développement de votre entreprise. Pour que la collaboration se déroule au mieux, la confiance est indispensable ! En faisant preuve de polyvalence, l’assistante saura à la fois vous écouter et être force de proposition pour devancer vos besoins !
Ses qualités professionnelles
Afin de vous aider le mieux possible, il y a des éléments qui sont essentiels à l’assistante virtuelle :
L’organisation : elle est nécessaire pour gérer à la fois son planning et le vôtre. En étant organisée, l’assistante n’en est que plus efficace dans les missions que vous lui confiez. Les deadlines et autres dates butoirs sont ainsi respectées !
La rigueur : il n’y a pas de mission moins importante qu’une autre. Parfois, même de toutes petites tâches peuvent avoir une importance capitale au sein de votre entreprise.
L’adaptabilité et la réactivité : il est important de pouvoir compter sur son assistante virtuelle en cas de besoin. Même en essayant de penser à tout, l’imprévu se glisse de temps en temps dans nos journées. L’assistante doit jongler entre plusieurs missions et clients, tout en priorisant les urgences. Si votre assistante virtuelle peut intervenir, elle le fera avec plaisir selon les conditions du contrat que vous avez établi. Gardez tout de même en tête qu’elle travaille peut-être pour d’autres clients ce jour-là. Ou bien qu’elle est en vacances ou qu’elle prend du repos.
La qualité première que vous pourriez attendre d’une assistante virtuelle est la relation que vous avez avec elle. Lors de l’appel découverte, voyez si le courant passe entre vous, si vous êtes sur la même longueur d’ondes. La confiance qui se tisse entre vous est primordiale. C’est la personne avec qui vous allez travailler en étroite collaboration pour développer votre entreprise.
Vous pouvez me contacter pour que nous fassions connaissance ☕️
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